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Contexte

Ce Groupe Inter-Profession (170 acteurs) dans le domaine de l’Agro a pour objectif d’améliorer son système de management existant et d’identifier des pistes d’amélioration de la performance.
    • Démarche qualité collective impliquant tous les acteurs permettant à chaque métier de s’engager sur une démarche de type ISO iso 9001 / ICAR
    • Approche qualité : application du référentiel avec auto-obligation de conformité, et obligation d’audit interne indépendant par des auditeurs qualifiés. Volonté d’être prêt à être certifié iso 9001 si besoin
    • Caractéristiques du système de management : 12 processus,   Démarche processus animé par les différents responsables, administrateurs, professionnels du métier, avec deux niveaux de consolidation (métier et global)

Action

Mission de juillet à Septembre 2022 par Philippe B. et Vincent I.:

• expertise en amélioration du système de management et management de la performance globale
• regard extérieur qui donne un avis sur l’existant, une tendance quant à la conformité à l’Iso 9001 et un élargissement possible vers une recherche de performance et l’opmimisation du système de management.

Intervention en trois phases:

• PHASE 1: Analyse de la performance du système de management
• PHASE 2 : Préconisations ciblées du système de management
• PHASE 3  : Approfondissements de performance et conformité

Résultat

« Nous sommes très satisfaits. Nous avons parfaitement conscience que nous aurions  peut-être pu avoir une qualité de réponse supérieure, ou plutôt un apport supérieur, avec plus de suivi et de réactivité de notre part. »

Suite à cette prestation Beeznet a par ailleurs été :
    • retenu pour l’élaboration du le schéma directeur du groupement. « C’est la preuve de notre confiance » (le 10 en évaluation).
    • intégré dans le « cercle élargi » des Consultatns du réseau ( retour très positif fait au président du réseau).