SETEC est un groupe d’ingénierie qui conçoit et accompagne des projets dans les domaines de l’environnement, de l’écoconstruction, de la mobilité, de l’urbanisme et des énergies. et est composé d’une cinquantaine de sociétés, en France et à l’international, aux métiers complémentaires. Le pôle central (Setec AS) apporte des services aux différentes sociétés du groupe, et a souhaité constituer un pole d’auditeur groupe apte à auditer :

• pour leur propre société ou pour d’autres sociétés du groupe
• sur un ensemble intégré de thématiques :
  – qualité (iso 9001),
  – santé-sécurité au travail (iso 45001),
  – environnement (iso 14001),
  – management de projet (iso 21502),
  – qualité nucléaire (iso 19443).

L’action a été confiée à la SAS Beeznet (s’appuyant essentiellement pour ce projet sur les compétences de son prestataire engagé Synertal (voir BeezPage) pour une réalisation 100 % sur-mesure et adapté au besoin du Groupe, à savoir :
– réduire au maximum la durée de la formation « auditeur interne » (habituellement de 3 jours) ;
– maximiser la pratique à la théorie ;
– prendre en compte dans une même dynamique les 5 thématiques (qualité, santé-sécurité au travail, environnement, management de projet, qualité nucléaire) ;
– pouvoir réaliser des audits en conditions réelles pendant la session de formation.

La conception a consisté à :
– établir une série de vidéo « oui mais moi et l’audit de système de management intégré » ⁽¹⁾ dont le visionnage est un préalable à la participation à une session de formation ;
– concevoir un module de formation de 2 jours composé de 0,5 de théorie pratiques sur le système de management et les référentiels d’audit, 0,5j de formation-action sur les phases de l’audit (explications et mise en pratique immédiate par groupe de 3 ou 4 sur 3 sujets d’audits)
– mise en application de 1 jour des 3 audits accompagné par le formateur, pour chacun des groupes (incluant mise en œuvre et débriefing, groupe par groupe).

Conçu en mai 2022, sept sessions ont été réalisées permettant de former près de 80 auditeurs internes.

Suite à la dernière session du 14,15 mai 2025 à Paris, les apprenants partagent leurs expériences : « Je suis très satisfaite de la formation. L’apport théorique est clair, un peu dense mais très bien expliqué. Le support visuel est clair et bien réalisé. Le cas pratique a très bien été réalisé et fut très pertinent et complet. Le formateur est à l’écoute. » ; « Le format sur 2 jours convient, avec une partie théorique concise et une mise en pratique progressive sur les 2 jours » ; « La formation est articulée autour de nombreux axes pertinents et complémentaires et m’a permis d’appréhender les différentes phases de réalisation d’un audit. Des outils et astuces nous ont été partagés. La formation a donc été très satisfaisante ».

⁽¹⁾ Cerise sur le gâteau, Setec a accepté que les vidéos soient accessibles au plus grand nombre (voir).